Réservation - Wakesys
Étape 2
LIVRE sur le nom de la personne qui va sur l'eau !
Compte = strictement personnel !
Étape 3
La 1ère fois à Lakeside Paradise vous devez avoir un bracelet achat à
6 € p.p. Apportez-les toujours !
Pas de bracelet = pas d'accès au parc à câbles !
Comptes / adhésions
Si vous voulez venir faire du wakeboard/ski nautique, vous devez créer un compte complètement nouveau et personnel. Chaque personne qui veut aller sur l'eau doit créer son propre compte et faire une réservation via son compte PERSONNEL.
Ce compte restera actif. Veuillez ne pas créer deux comptes pour une seule personne.
Par exemple : Si vous voulez venir faire du wakeboard/ski nautique avec 3 personnes, alors chaque personne doit créer un compte et faire une réservation ! .
Les parents/tuteurs peuvent créer un compte et ajouter des membres de leur famille sous leur compte. De cette façon, vous pouvez facilement faire une réservation pour les membres de la famille ensemble. Une adresse électronique ne peut être utilisée qu'une seule fois et attribuée à un compte !
Vous pouvez faire de même si vous voulez venir faire du wakeboard avec un groupe d'amis. N'hésitez pas à ajouter des amis comme "membres de la famille". Le système ne sait pas qui appartient ou non à la famille. (Le numéro de registre national n'est pas un champ obligatoire) Notez que lorsqu'une personne ajoute quelqu'un sous son compte, le créateur du compte principal a toujours l'autorisation sur le compte de l'autre personne.
Les membres disposant d'une adhésion, d'une carte multi-usages, d'un abonnement saisonnier ou annuel doivent nous le communiquer par e-mail lors de la création d'un compte avant de faire une réservation !
De cette façon, nous pouvons faire le nécessaire dans le back-office pour relier ceci à votre compte personnel (e-mail : info@lakesideparadise.be). Le système reconnaît automatiquement si vous pouvez ou non bénéficier d'un tarif préférentiel une fois que nous avons attribué l'abonnement, etc. Dès lors, il est possible d'acheter une carte multi-usages ou une carte de saison/année via le système.
Réservations
PAS de réservation par téléphone
TOUTES les réservations devront dorénavant être effectuées via le système de réservation.
Paiement EN LIGNE
Pour effectuer une réservation, vous devez payer en ligne immédiatement. Pas de paiement = pas de réservation. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. L'argent sera alors retransféré sur le compte prépayé de la personne qui a effectué le paiement (l'argent ne peut pas être retransféré sur votre compte bancaire). Veuillez noter que cela signifie également que si vous n'annulez pas à temps, vous perdrez votre argent (aucun bon d'achat ne sera accordé !).
ATTENTION : Vous recevrez un e-mail de confirmation pour chaque réservation (vérifiez les SPAM). Pas de courrier de confirmation = pas de réservation (non transmis dans le système) ! Votre compte bancaire peut bloquer un montant, mais cela ne signifie pas que la réservation a été effectuée !
Ce montant sera à nouveau libéré après un certain temps.
Payer avec un chèque-cadeau
Une telle réservation ne peut être effectuée directement en ligne. Après avoir créé votre compte, vous devez envoyer un e-mail avec tous les détails. Nous ferons la réservation pour vous.
Poignets
De plus, nous vous informons que lors de votre prochaine visite à Lakeside Paradise (une fois le compte créé), vous devrez acheter un bracelet au prix de 6 €/bande pour accéder à l'eau (c'est-à-dire 1 bande par personne ou par compte).
Est-ce que c'est votre première visite avec le nouveau système de réservation, alors assurez-vous de venir au moins 30 minutes avant le départ de la session de wakeboard à Lakeside Paradise afin de laisser suffisamment de temps pour l'enregistrement.
Ce bracelet est lié à votre compte. Lorsque vous arrivez ensuite (après la première inscription), vous ne devez pas faire la queue à la réception, mais seulement scanner le bracelet avant d'aller sur l'eau (pour les personnes qui ont besoin de matériel, le premier scan se fait à la location). Vous pouvez utiliser cette bande à l'infini, également dans d'autres parcs de câbles où ils travaillent avec le système Wakesys.
Les bandes ne peuvent pas et ne doivent pas circuler ! Aux téléphériques, chaque fois que vous entrez dans l'eau, vous devrez scanner la bande et l'opérateur du téléphérique verra une photo de la personne à qui appartient la bande. Si nous constatons un abus, des mesures seront prises.
Ceux qui n'ont pas d'assurance pour les sports nautiques doivent encore venir à la réception pour régler leur assurance journalière ! Si vous voulez éviter cela à l'avenir, vous pouvez le faire à la réception ou via notre site web. boutique en ligne mettez votre adhésion en règle et souscrivez une assurance pour les sports nautiques (par année civile).
No-Show
Ceux qui ont un laissez-passer annuel/saisonnier ou hivernal :
Si nous enregistrons un No-Show 3 fois à votre nom, vous figurerez toujours sur une "liste noire" et vous ne pourrez pas faire de réservations tant que nous n'aurons pas débloqué votre compte.
Que pouvez-vous faire d'autre par le biais du système ?
- Achat de cartes de 10 tours (avantage pour les membres ; valable 1 an à compter de la date d'achat)
- achat de forfaits saison/année/ hiver (forfaits saison et année = avantage pour les membres)
- Placez de l'argent sur un "compte prépayé" afin de disposer d'un crédit pour payer vos futures sessions de wakeboard.
Nous avons 3 téléphériques
- Petit câble (2.0) qui va d'un point à un autre. Idéal pour une initiation au wakeboard/ ski nautique et au foiling. Les réservations commencent à l'heure.
- Pro Cable (taille réelle) est le premier téléphérique de Lakeside Paradise où se trouvent les obstacles les plus difficiles. Ce site dans le sens inverse des aiguilles d'une montre Le téléphérique est destiné aux amateurs à partir de 12 ans. Les réservations commencent à l'heure (rien ne change ici).
- Câble de recrue (taille réelle) Ce téléphérique grandeur nature, qui tourne à droite, roule à une vitesse plus lente à chaque fois. Il y a 6 nouveaux obstacles ici. IMPORTANT : les réservations commencent toujours à la demi-heure.
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