Réservation

Réservation - Wakesys

Étape 2

Livre sur le nom de la personne qui va sur l'eau !

Compte = strictement personnel !

Étape 3

La 1ère fois à Lakeside Paradise vous devez avoir un bracelet achat à
5 € p.p. Apportez-les toujours avec vous !
Pas de bracelet = pas d'accès au parc à câbles !

Comptes / adhésions

Si vous voulez venir faire du wakeboard/ski nautique, vous devez créer un compte complètement nouveau et personnel. Chaque personne qui veut aller sur l'eau doit créer son propre compte et faire une réservation via son compte PERSONNEL.

Par exemple : Si vous voulez venir faire du wakeboard/ski nautique avec 3 personnes, alors chaque personne doit créer un compte et faire une réservation ! .

Les parents/tuteurs peuvent créer un compte et ajouter des membres de leur famille sous leur compte. De cette façon, vous pouvez facilement faire une réservation pour les membres de la famille ensemble. Une adresse électronique ne peut être utilisée qu'une seule fois et attribuée à un compte !

Vous pouvez faire de même si vous voulez venir faire du wakeboard avec un groupe d'amis. N'hésitez pas à ajouter des amis comme "membres de la famille". Veuillez noter que lorsqu'une personne ajoute quelqu'un sous son compte, le créateur du compte principal a toujours l'autorité sur les comptes des autres personnes.

Les membres disposant d'une adhésion, d'une carte multi-usages, d'un abonnement saisonnier ou annuel doivent nous le communiquer par e-mail lors de la création d'un compte avant de faire une réservation !
De cette façon, nous pouvons faire le nécessaire dans le back-office pour relier ceci à votre compte personnel (e-mail : info@lakesideparadise.be). Le système reconnaît automatiquement si vous pouvez ou non bénéficier d'un tarif préférentiel une fois que nous avons attribué l'adhésion, etc.

Réservations

PAS de réservation par téléphone
TOUTES les réservations devront dorénavant être effectuées via le système de réservation.

Paiement EN LIGNE
Pour effectuer une réservation, vous devez payer en ligne immédiatement. Pas de paiement = pas de réservation. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. L'argent sera alors retransféré sur le compte prépayé de la personne qui a effectué le paiement (l'argent ne peut pas être retransféré sur votre compte bancaire). Veuillez noter que cela signifie également que si vous n'annulez pas à temps, vous perdrez votre argent (aucun bon d'achat ne sera accordé !).

Payer avec un chèque-cadeau
Une telle réservation ne peut être effectuée directement en ligne. Après avoir créé votre compte, vous devez envoyer un e-mail avec tous les détails. Nous ferons la réservation pour vous.

No-Show
Ceux qui ont un laissez-passer annuel/saisonnier ou hivernal :
Si nous enregistrons un No-Show 3 fois à votre nom, vous figurerez toujours sur une "liste noire" et vous ne pourrez pas faire de réservations tant que nous n'aurons pas débloqué votre compte.

Poignets

En outre, nous vous informons que lors de votre prochaine visite à Lakeside Paradise (une fois le compte créé), vous devrez acheter un bracelet à 5 €/bandeau pour pouvoir aller sur l'eau (1 bande par personne).

Est-ce que c'est votre première visite avec le nouveau système de réservation, alors assurez-vous de venir au moins 30 minutes avant le départ de la session de wakeboard à Lakeside Paradise afin de laisser suffisamment de temps pour l'enregistrement.

Ce bracelet est lié à votre compte. Lorsque vous arrivez ensuite (après la première inscription), vous ne devez pas faire la queue à la réception, mais seulement scanner le bracelet avant d'aller sur l'eau (pour les personnes qui ont besoin de matériel, le premier scan se fait à la location). Vous pouvez utiliser cette bande à l'infini, également dans d'autres parcs de câbles où ils travaillent avec le système Wakesys.

Les bandes ne peuvent pas et ne doivent pas circuler ! Aux téléphériques, chaque fois que vous entrez dans l'eau, vous devrez scanner la bande et l'opérateur du téléphérique verra une photo de la personne à qui appartient la bande. Si nous constatons un abus, des mesures seront prises.

Ceux qui n'ont pas d'assurance pour les sports nautiques doivent encore venir à la réception pour mettre en ordre leur assurance journalière ! Si vous voulez éviter cela à l'avenir, vous pouvez organiser votre adhésion et acheter une assurance pour les sports nautiques (par année civile) à la réception.

Que pouvez-vous faire d'autre par le biais du système ?

  • Achat de cartes à 10 cycles (valables par année civile)
  • achats d'abonnements de saison/année/hiver
  • Placez de l'argent sur un "compte prépayé" afin de disposer d'un crédit pour payer vos futures sessions de wakeboard.

Nous avons 3 téléphériques

  1. Petit câble (2.0) qui va d'un point à un autre. Idéal pour une initiation au wakeboard/ ski nautique et au foiling. Les réservations commencent à l'heure.
  2. Pro Cable (taille réelle) est le téléphérique existant où se trouvent les obstacles les plus difficiles. Ce site dans le sens inverse des aiguilles d'une montre Le téléphérique est destiné aux amateurs à partir de 12 ans. Les réservations commencent à l'heure (rien ne change ici).
  3. NOUVEAU : Rookie Cable ! Ce téléphérique grandeur nature, qui tourne à droite, roule tous les jours à une vitesse plus lente. Il y a 6 nouveaux obstacles ici. IMPORTANT : les réservations commencent toujours à la demi-heure.

ATTENTION : Vous recevrez un e-mail de confirmation pour chaque réservation (vérifiez les SPAM). Pas de courrier de confirmation = pas de réservation (non transmis dans le système) ! Votre compte bancaire peut bloquer un montant, mais cela ne signifie pas que la réservation a été effectuée !
Ce montant sera à nouveau libéré après un certain temps.

fr_FRFR