{"id":4508,"date":"2021-06-10T14:49:28","date_gmt":"2021-06-10T14:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lakesideparadise.be\/?page_id=4508"},"modified":"2025-07-11T14:10:02","modified_gmt":"2025-07-11T14:10:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lakesideparadise.be\/fr\/cable-park\/reserveren\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Les enfants de moins de 12 ans commencent mieux sur le Petit c\u00e2ble<\/strong>. L'\u00e2ge minimum est de 6 \u00e0 7 ans, \u00e0 condition qu'ils sachent bien nager ! Ils ne doivent pas avoir peur de l'eau et doivent \u00eatre capables de nager jusqu'au rivage avec leur planche. Ce t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique va d'avant en arri\u00e8re et est id\u00e9al pour s'initier \u00e0 ce sport et prendre le pouls. Ce t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique peut \u00eatre emprunt\u00e9 aussi bien par les enfants que par les adultes.<\/p>

Le site Rookie Cable<\/strong> (dans le sens des aiguilles d'une montre) tourne \u00e0 une vitesse plus lente chaque jour. Si c'est votre premi\u00e8re fois et que le petit c\u00e2ble n'est pas ouvert ce jour-l\u00e0, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9server le c\u00e2ble Rookie. L'\u00e2ge minimum est le m\u00eame que pour le petit c\u00e2ble.<\/p>

Le site C\u00e2ble Pro<\/strong> (gauches) tournent \u00e0 la m\u00eame vitesse constante. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 avanc\u00e9, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9server des heures sur ce t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, nous n'avons pas d'instructeurs priv\u00e9s qui peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s. Les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique sont suffisamment form\u00e9s pour initier les d\u00e9butants et leur fournir les explications n\u00e9cessaires.
Vous voulez apprendre un truc ou surmonter un obstacle mais vous avez des doutes ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 demander \u00e0 l'op\u00e9rateur du t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique. Ils seront heureux de vous aider avec tous les trucs et astuces.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les sessions pour enfants continuent tous les dimanches de 9h \u00e0 11h. Le prix est de 35\u20ac pp (pour les membres et les non-membres) pour ces deux heures. Le petit c\u00e2ble et le c\u00e2ble d\u00e9butant sont mis \u00e0 la disposition des petits.
Deze sessie is voor kinderen tot 14 jaar. Reservaties kunnen enkel gemaakt worden via het online reservatiesysteem.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, une r\u00e9servation s\u00e9par\u00e9e doit \u00eatre faite pour chaque personne souhaitant aller sur l'eau. Il s'agit de r\u00e9servations individuelles. Vous ne pouvez PAS passer le bracelet \u00e0 quelqu'un d'autre au milieu de l'heure. Les bracelets sont li\u00e9s \u00e0 votre compte strictement personnel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le prix est le m\u00eame pour un enfant et un adulte.
Vous payez une place dans le t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique, qu'il s'agisse d'un enfant ou d'un adulte.
Le prix est le m\u00eame pour chaque t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique. Les tarifs peuvent \u00eatre consult\u00e9s via le lien ci-dessous :\u00a0
https:\/\/www.lakesideparadise.be\/cable-park\/tarieven-verhuur\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En cas d'annulation le jour m\u00eame, l'argent ne peut \u00eatre rembours\u00e9 que sur pr\u00e9sentation d'un certificat m\u00e9dical. Sans certificat m\u00e9dical valide, pas de remboursement ni de bon d'\u00e9change.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Jusqu'\u00e0 10 personnes, la r\u00e9servation ne peut se faire qu'en ligne. Un compte doit \u00eatre cr\u00e9\u00e9 par personne. En tant qu'organisateur, vous pouvez facilement ajouter des amis\/membres de votre famille sous votre compte et faire une r\u00e9servation pour eux aussi, mais en tant qu'administrateur principal, vous serez responsable de toutes les r\u00e9servations futures des personnes sous votre responsabilit\u00e9 ! Vous ne pouvez demander \u00e0 supprimer des personnes de votre compte qu'en indiquant l'adresse \u00e9lectronique de cette personne. Ce n'est pas possible dans l'autre sens ! Une fois d\u00e9connect\u00e9e, une personne ne peut plus \u00eatre plac\u00e9e sous une autre.<\/p>

Attention : chaque compte ajout\u00e9 doit \u00eatre rempli correctement !<\/p>

Les groupes de 10 personnes ou plus peuvent faire une r\u00e9servation par e-mail : info@lakesideparadise.be<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Apr\u00e8s la cr\u00e9ation du (des) compte(s) personnel(s), veuillez nous envoyer un e-mail avec les d\u00e9tails suivants \u00e0 l'adresse suivante info@lakesideparadise.be<\/a>. Nous ferons la r\u00e9servation pour vous dans le syst\u00e8me. Cela ne peut pas \u00eatre fait en ligne.
N'oubliez pas de remettre le bon \u00e0 la r\u00e9ception le jour m\u00eame, sinon vous devrez payer la r\u00e9servation sur place !<\/p>

- Nom du compte du\/des sportif(s) nautique(s) :
- Date :
- T\u00e9l\u00e9phonie souhait\u00e9e :
- Heure de d\u00e9but souhait\u00e9e :
- Nombre d'heures souhait\u00e9es :
- Nombre de ch\u00e8ques-cadeaux\/bon d'achat + montant :<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, ce bracelet est li\u00e9 \u00e0 votre compte et vous pouvez le r\u00e9utiliser pour de futures r\u00e9servations via le syst\u00e8me Wakesys. Nous ne pouvons pas d\u00e9connecter \u00e0 nouveau un bracelet du syst\u00e8me. Par cons\u00e9quent, nous ne pouvons pas le revendre et il n'est pas remboursable.
Vous pouvez utiliser ce bracelet dans tous les parcs \u00e0 c\u00e2bles du monde qui fonctionnent avec le syst\u00e8me de r\u00e9servation Wakesys.
Vous devez cr\u00e9er un nouveau compte en ligne au parc \u00e0 c\u00e2bles, mais ils peuvent relier la bande \u00e0 votre compte sur place.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, nous vous conseillons de vous assurer que vous avez suffisamment d'argent sur votre compte pr\u00e9pay\u00e9 avant de faire les r\u00e9servations. Le processus de paiement est alors plus rapide.<\/p>

Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 par jour\/par r\u00e9servation. Les r\u00e9servations ne se retrouvent pas dans un panier et ne peuvent pas \u00eatre pay\u00e9es en une seule fois.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La carte multi-membres est un avantage pour les membres. Une fois le compte cr\u00e9\u00e9 et l'adh\u00e9sion achet\u00e9e, vous pouvez acheter une carte suppl\u00e9mentaire. La carte est valable pendant un an \u00e0 compter de la date d'achat. \u00c0 la fin de l'ann\u00e9e, la carte est inactive jusqu'au renouvellement de l'adh\u00e9sion.<\/p>

Lidmaatschap: https:\/\/app.ledenbeheer.be\/surfers–lakeside-paradise-vzw\/lidmaatschap-surfers-paradise–lakeside-paradise<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous avez fait la r\u00e9servation longtemps \u00e0 l'avance, nous vous demandons d'annuler la r\u00e9servation et de la refaire, cette fois avec du mat\u00e9riel. Si vous annulez, l'argent sera plac\u00e9 sur votre compte afin que vous puissiez effectuer la r\u00e9servation ajust\u00e9e.<\/p>

S'il s'agit d'une r\u00e9servation de derni\u00e8re minute, le mat\u00e9riel peut \u00eatre achet\u00e9\/ajout\u00e9 sur place le jour m\u00eame. Pour ce faire, vous devez d'abord vous pr\u00e9senter \u00e0 la r\u00e9ception. Vous ne recevrez aucun mat\u00e9riel dans la location s'il n'a pas \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toutes les r\u00e9servations peuvent \u00eatre annul\u00e9es par vous-m\u00eame \u00e0 tout moment. Vous pouvez le faire dans votre compte personnel en annulant la r\u00e9servation.
Jusqu'\u00e0 24h avant la date\/heure, les centimes seront replac\u00e9s sur votre compte pr\u00e9pay\u00e9 et vous pourrez r\u00e9utiliser l'argent pour une prochaine r\u00e9servation.<\/p>

En cas d'annulation tardive (<24h avant l'heure de d\u00e9part), vous perdez l'argent, mais vous pouvez toujours annuler la r\u00e9servation en ligne elle-m\u00eame.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les r\u00e9servations de t\u00e9l\u00e9ph\u00e9riques seront effectu\u00e9es \u00e0 tout moment. Ce n'est qu'en cas d'orage violent, d'\u00e9clairs ou de tonnerre que le t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique sera annul\u00e9 pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Dans ce cas, nous comptabiliserons le nombre de minutes de la session que vous n'avez pas pu passer sur l'eau. Ce montant sera rembours\u00e9 en pourcentages sur votre compte pr\u00e9pay\u00e9. Vous pouvez ensuite utiliser cet argent pour de futures r\u00e9servations. Aucun argent liquide ne sera rendu ou rembours\u00e9.<\/p>

Les s\u00e9ances se poursuivront par temps de pluie. Vous serez de toute fa\u00e7on mouill\u00e9 dans l'eau \ud83d\ude09 .<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les objets de valeur (tels que t\u00e9l\u00e9phone portable, portefeuille, cl\u00e9s) peuvent \u00eatre laiss\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 et gratuitement \u00e0 la r\u00e9ception. Tous les v\u00eatements\/poches\/chaussures peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s dans une poubelle grise dans la zone de location du mat\u00e9riel. Les bacs sont num\u00e9rot\u00e9s afin que vous puissiez trouver rapidement votre bac.\u00a0<\/p>

Nous ne sommes pas responsables du vol ou de la perte d'articles dans les endroits o\u00f9 se trouvent les poubelles.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quel t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique dois-je choisir ? Les enfants de moins de 12 ans commencent mieux sur le petit c\u00e2ble. L'\u00e2ge minimum est de 6 \u00e0 7 ans, \u00e0 condition qu'ils sachent bien nager ! Ils ne doivent pas avoir peur de l'eau et doivent \u00eatre capables de nager sur le c\u00f4t\u00e9 avec leur propre planche. Ce t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique fait des allers-retours... 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